5月29日，江蘇蘇州一位孕婦稱在喜茶飲品中喝出蒼蠅引發(fā)公眾和媒體關注。在與喜茶方面協(xié)商未果后，該孕婦向監(jiān)管部門舉報。5月31日，涉事喜茶門店因店內飛蟲較多，被當?shù)乇O(jiān)管部門查封。此后，喜茶總部發(fā)布通報稱，向消費者道歉，并表示一天不解決飛蟲問題就一天不重新開張。

記者注意到，5月31日當天，蘇州另一家喜茶店也被監(jiān)管部門要求整改，且5月以來全國多家喜茶門店曝出衛(wèi)生問題。記者從北京多家喜茶門店處獲悉，目前喜茶總部也已經就衛(wèi)生和安全問題要求各家門店加強管理。

涉事喜茶店店長表示蒼蠅不是制作時進入

5月29日13時許，江蘇蘇州王女士和同事一起用微信小程序在蘇州喜茶圓融店點了5杯“多肉葡萄”，1杯“滿杯紅柚”。懷孕7個多月的王女士稱，茶送到了單位，她拿了一杯“滿杯紅柚”，剛喝兩口就在飲品中發(fā)現(xiàn)了一只綠頭蒼蠅。

“下班后，我去找喜茶店理論。”王女士說，喜茶圓融店的店員沒有當場給答復，而是說會上報。隨后，王女士接到自稱是該店店長的來電，對方不承認蒼蠅是在制作過程中飛入的。“店長說我點的是外賣，中間環(huán)節(jié)很多，不能說明蒼蠅是在店里飛進去的。”

6月1日下午，王女士告訴記者，當時她收到喜茶時，雖然不是塑封杯子，但是蓋子是蓋好的。

對于王女士的情況，該店長表示不能10倍賠償，但是下次點單的時候可以免費送王女士3杯茶。“都喝出蒼蠅了，怎么可能再去喝!”王女士說。

堂內及操作臺上飛蟲多監(jiān)管部門要求停業(yè)整改

5月31日，蘇州市人民政府新聞辦公室微博發(fā)布通報稱，孕婦在喜茶圓融店喝到綠頭蒼蠅的消息，引發(fā)巨大反響和關注。當天上午，該店所在的蘇州工業(yè)園區(qū)市場監(jiān)督管理局食品藥品安全稽查大隊執(zhí)法人員上門檢查，發(fā)現(xiàn)店堂內及操作臺上飛蟲很多。

執(zhí)法人員現(xiàn)場對喜茶圓融店開具了停業(yè)整改的通知書，要求店家及時進行整改，目前喜茶已經停業(yè)整改。

記者在蘇州工業(yè)園區(qū)市場監(jiān)督管理局開具的《實施行政強制措施決定書》中看到，該店涉嫌違反《中華人民共和國食品安全法》的相關規(guī)定，該局對店鋪和設施實施了查封，期限為30天。

若無法有效解決飛蟲問題考慮永久閉店或更換位置

針對此事件，喜茶官方微博對蘇州圓融店具體情況進行了通報。通報稱，5月31日，蘇州工業(yè)園區(qū)市場監(jiān)督管理局到喜茶蘇州圓融時代店進行衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)店內存在飛蟲的衛(wèi)生問題，并下達了停業(yè)整改的通知書。

通報中，喜茶方面表示，蘇州圓融門店由于靠近湖邊，開業(yè)以來飛蟲一直很多，尤其夏季更多。該店找了第三方機構為該店定期進行全店滅蟲滅蚊，但效果依然不好。

下一步，該店一方面增加滅蚊設備，另一方面，喜茶承諾，如果找不到有效的方法解決圓融店的飛蟲問題，即使過了整改期，也不會恢復圓融店營業(yè)，甚至考慮永久閉店或更換其他位置。

北京多家店收通知加強店內衛(wèi)生管理

6月1日下午，記者在喜茶的官方網站看到，目前官網上全國門店分布的蘇州門店只有3家，蘇州圓融店并沒有顯示在官網上。記者從該店工作人員處了解到，目前該店正在停業(yè)整改，至于具體整頓的內容需要喜茶總部做出答復。

記者致電了北京的多家喜茶門店，門店均表示已收到喜茶總部關于加強店內衛(wèi)生自查和管理的要求。喜茶北京新中關店店長表示，蘇州圓融店事件后，總部要求各門店要更加重視衛(wèi)生管理問題，“我們店內的各項衛(wèi)生和清潔問題都有專人監(jiān)督管理，包括滅蠅燈和滅蠅紙都是每天檢查和更換的，這些都是食品安全最基本的東西，我們一直都非常重視，出不起問題的。”

6月1日，王女士向記者表示，她并沒有從喜茶官方對蘇州圓融店的情況通報里看到任何對她個人的歉意。“現(xiàn)在，我沒有收到喜茶店的任何賠償。他們通報里說我要求整單10倍賠償，但事實是我一直要求對我自己那一杯飲品進行10倍賠償。”雖然沒有得到公開道歉也沒有收到賠償，但王女士表示不準備再追究下去。“我現(xiàn)在懷著孕，還要上班，沒有精力去糾結這件事，反正我以后不再會去喜茶消費了。”