文｜張婧怡

編輯｜蘇建勛

12月22日，歐盟委員會(huì)無條件批準(zhǔn)微軟以160億美元收購語音識(shí)別技術(shù)公司Nuance。

據(jù)悉，Nuance是會(huì)話式人工智能和環(huán)境臨床智能的提供商。該公司為其客戶提供一系列產(chǎn)品和服務(wù)，包括臨床文檔、針對(duì)臨床醫(yī)生、放射科醫(yī)生和護(hù)理團(tuán)隊(duì)的解決方案，以及針對(duì)各種品牌的智能客戶參與和安全生物識(shí)別解決方案。

目前，Nuance已在納斯達(dá)克上市，最新市值為176.34億美元。根據(jù)最新財(cái)報(bào)，2021財(cái)年，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入13.62億美元。

在2016年以262億美元收購領(lǐng)英后，此次收購成為微軟歷史上第二大收購交易，此前，該交易已經(jīng)獲得了美國(guó)和澳大利亞監(jiān)管部門的批準(zhǔn)。

微軟顯然看到了醫(yī)療行業(yè)的潛在市場(chǎng)，2019年，微軟就推出Microsoft Cloud for Healthcare（微軟云醫(yī)療健康平臺(tái)），Nuance也將部分基礎(chǔ)設(shè)施和托管產(chǎn)品遷移到這一云平臺(tái)上，并聯(lián)合開發(fā)了臨床智能識(shí)別技術(shù)等行業(yè)應(yīng)用，此次收購后，微軟還將與Nuance進(jìn)一步擴(kuò)展業(yè)務(wù)。

微軟表示，收購Nuance的交易計(jì)劃在今年年底前完成

對(duì)于醫(yī)療健康行業(yè)來說，智能化服務(wù)的確越發(fā)重要。2016的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，醫(yī)生平均和每個(gè)病人面對(duì)面溝通 1 小時(shí)，就要花2小時(shí)處理電腦文書工作，威斯康星大學(xué)發(fā)現(xiàn)，醫(yī)師的平均工作日已經(jīng)到了11.5 小時(shí)。

而Nuance旗下的產(chǎn)品Dragon Medical One則專為醫(yī)療界打造的語音辨識(shí)服務(wù)，讓醫(yī)生可以用語音識(shí)別來記錄病人的病，可作為醫(yī)生聲控軟件的語音介面。語音智能化服務(wù)之外，Nuance還延伸到更多醫(yī)療資料服務(wù)，包括提供EHR 管理、掛號(hào)系統(tǒng)、人資系統(tǒng)等。

“很明顯，加快數(shù)字投資的醫(yī)療保健組織可以改善患者的治療效果并大規(guī)模降低成本。人工智能等進(jìn)步將對(duì)增強(qiáng)人類在醫(yī)療保健方面的能力產(chǎn)生巨大影響。人工智能是技術(shù)的重中之重，醫(yī)療保健是其最緊迫的應(yīng)用。”對(duì)于此次收購，微軟首席執(zhí)行官薩蒂亞·納德拉表示。

值得一提的是，入局醫(yī)療之外，微軟似乎也將登上AI語音技術(shù)的博弈場(chǎng)。

據(jù)華西證券統(tǒng)計(jì)，Nuance在全球智能語音市場(chǎng)占據(jù)的份額為31.6%，其曾為蘋果siri提供語音識(shí)別技術(shù)。但從2015年開始，蘋果成立了語音技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，并挖走了Nuance的語音技術(shù)開發(fā)師，谷歌也早在2004年，就曾挖走Nuance的聯(lián)合創(chuàng)始人Mike Cohen作為其語音技術(shù)負(fù)責(zé)人，2016年，谷歌更向第三方開發(fā)者免費(fèi)開放了語音識(shí)別API。

Nuance的語音技術(shù)壟斷地位正不斷被打破，微軟則試圖通過并購，在智能語音市場(chǎng)中拉緩蘋果、谷歌的腳步。

據(jù)了解，當(dāng)前全球智能語音市場(chǎng)規(guī)模占據(jù)AI行業(yè)總市場(chǎng)規(guī)模的22%，僅次于機(jī)器視覺的37%，這意味著，除了AI醫(yī)療行業(yè)外，智能語音可發(fā)揮的空間還很大。微軟的此次布局，顯然也是準(zhǔn)備早早進(jìn)入賽道之中，畢竟，在AI商業(yè)化不斷加速的路上，企業(yè)們需要的不止是細(xì)分的市場(chǎng)，還有快人一步的“先機(jī)”。